Adatkezelési tájékoztató
Jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy bemutassa a www.coffeebud.hu weboldal üzemeltetője által végzett adatkezelések körét, célját, jogalapját és az érintettek jogait a hatályos magyar és európai adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően, különös tekintettel a GDPR-ra (az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 rendelete).
1. Az adatkezelő adatai
Név: Onczay Levente Péter e.v.
Székhely: 6725 Szeged, Nemes Takács utca 21.
Adószám: 69593758-2-26
E-mail: levente@coffeebud.hu
Weboldal: www.coffeebud.hu
Tárhelyszolgáltató: Rackhost Zrt.
2. A kezelt adatok köre, adatkezelési célok és jogalapok
| Adatkezelés típusa | Kezelt adatok | Cél | Jogalap |
|---|---|---|---|
| Megrendelés teljesítése | Név, e-mail, szállítási cím, telefonszám, vásárolt termékek, fizetési mód | A vásárlási folyamat lebonyolítása, szállítás, kapcsolattartás | GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – szerződés teljesítése |
| Számlázás | Név, cím, adószám (ha van) | Jogszabályi kötelezettség teljesítése | GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont – jogi kötelezettség |
| Kapcsolatfelvétel | Név, e-mail, üzenet tartalma | Érdeklődések, kérdések megválaszolása | GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont – jogos érdek |
| Felhasználói fiók (ha létrehozásra kerül) | Név, e-mail, jelszó (titkosítva), kedvenc termékek | Fiókkezelés, termékek megjelölése, visszatérő vásárlások megkönnyítése | GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – szerződés teljesítése |
| Hírlevél-feliratkozás | E-mail cím | Promóciós tartalmak küldése | GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont – hozzájárulás |
| Weboldal működtetése (sütik) | IP-cím, böngészési adatok | Funkciók biztosítása, statisztika, remarketing | GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) és f) pont |
| Panaszkezelés | Név, e-mail, panasz tartalma | Vásárlói panaszok kezelése | GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) és f) pont |
3. Adatfeldolgozók
Tárhely: Rackhost Zrt.
Számlázás: Számlázz.hu – KBOSS.hu Kft.
Fizetés: OTP Mobil Kft. – SimplePay
Webáruház motor: WordPress + WooCommerce
4. Automatizált döntéshozatal, profilalkotás
Jelenleg nem történik automatizált döntéshozatal vagy profilalkotás, de a jövőben előfordulhat automatizált ajánlatok küldése vagy termékjavaslatok megjelenítése. Erről a funkció bevezetésekor külön tájékoztatást adunk.
5. A személyes adatok tárolásának időtartama
Megrendelési adatok: a számviteli jogszabályok szerint 8 évig.
Kapcsolatfelvételi űrlap: a kommunikáció lezárultát követően 6 hónapig.
Felhasználói fiók: utolsó bejelentkezéstől számított 2 év inaktivitás után törlésre kerül.
Hírlevél: hozzájárulás visszavonásáig.
6. Az érintettek jogai
Az érintettek jogosultak:
hozzáférést kérni saját adataikhoz,
kérni azok helyesbítését, törlését, korlátozását,
tiltakozni az adatkezelés ellen,
adathordozhatóságot kérni,
panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).
7. Panaszkezelés
A panaszokat kizárólag írásban, e-mailben fogadjuk az alábbi címen:
levente@coffeebud.hu
8. Biztonsági intézkedések
Az adatkezelő minden tőle telhető technikai és szervezési intézkedést megtesz annak érdekében, hogy a személyes adatokat védje a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, nyilvánosságra hozataltól vagy törléstől. A weboldal HTTPS titkosítást használ, a felhasználói jelszavakat titkosítva tároljuk.
9. Kapcsolatfelvételi űrlap
A kapcsolatfelvételi űrlapon megadott adatokat kizárólag az érdeklődés megválaszolása érdekében használjuk fel. Ezeket az adatokat harmadik félnek nem továbbítjuk, és a kapcsolat lezárultát követően 6 hónap után töröljük.
10. Külső linkek
A weboldalon található külső hivatkozások (pl. közösségi oldalakra vagy más szolgáltatókhoz vezető linkek) nem tartoznak az adatkezelő felelősségi körébe. Kérjük, hogy ezen oldalak meglátogatása előtt mindig tekintse meg azok saját adatvédelmi szabályzatait.
