Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 2025. június 24. napjától visszavonásig
Jelen dokumentum a www.coffeebud.hu weboldalon elérhető elektronikus kereskedelmi szolgáltatás igénybevételének feltételeit tartalmazza. A webáruház használatával, illetve megrendelés leadásával a vásárló elfogadja az alábbi szerződési feltételeket.
1. Szolgáltató adatai
Név: Onczay Levente Péter egyéni vállalkozó
Székhely: 6725 Szeged, Nemes Takács utca 21.
Nyilvántartási szám: (ide írható be)
Adószám: 69593758-2-26
Kapcsolattartás: levente@coffeebud.hu
Tárhelyszolgáltató: Rackhost Zrt.
Weboldal: www.coffeebud.hu
2. A vásárlásra jogosultak köre
A szerződés a coffeebud.hu weboldalon történő megrendeléssel jön létre a Szolgáltató (Onczay Levente Péter e.v.) és a vásárló között.
Vásárló lehet bármely természetes személy, jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, amely a jelen Általános Szerződési Feltételeket elfogadja, és a megrendelést a vonatkozó jogszabályok szerint érvényesen megteheti.
A megrendelés nem igényel regisztrációt, de a vásárló dönthet úgy, hogy felhasználói profilt hoz létre, amelyben kedvenc termékeit is megjelölheti.
3. A kínált termékek köre
A webáruházban világos és sötét pörkölésű szemes kézműves kávék vásárolhatók meg.
A termékek pörkölési ideje és a minőségmegőrzési idő (6 hónap) a csomagoláson van feltüntetve.
4. Regisztráció és felhasználói fiók
A weboldalon történő vásárláshoz regisztráció nem kötelező. Azonban a felhasználó kérésére lehetőség van felhasználói fiók létrehozására, amelyben:
korábbi rendelései megtekinthetők,
kedvenc termékek elmenthetők.
A fiókhoz kapcsolódó jelszavakat titkosítva (pl. hash-elt formában) tároljuk.
5. Megrendelés menete
A vásárló kiválasztja a kívánt terméket és a „Kosárba” helyezi.
A megrendelés leadásakor a vásárlónak meg kell adnia a szállításhoz szükséges adatokat.
A megrendelés visszaigazolása e-mailben történik.
A szerződés a visszaigazolással jön létre.
6. Fizetési módok
Bankkártyás fizetés: SimplePay rendszerén keresztül.
Előre utalás: a visszaigazoló e-mail alapján.
A számlázás elektronikus formában történik a Számlázz.hu rendszerén keresztül.
7. Szállítási feltételek
A szállítási módok és díjak a megrendelési folyamat során, a kosárnál kerülnek részletes ismertetésre. A kiszállítás kizárólag Magyarország területére történik. A végleges szállítási módok fejlesztés alatt állnak.
8. Elállási jog
A 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján a fogyasztó jogosult a szerződéstől 14 napon belül indoklás nélkül elállni.
A szemes kávék nem tartoznak az elállási jog alóli kivételek közé, így az elállási jog érvényesíthető, amennyiben a csomagolás nem került felbontásra. A részletes elállási feltételek és az elállási nyilatkozatmintát a weboldalon külön menüpontban tesszük elérhetővé.
9. Panaszkezelés
A vásárlók panaszaikat kizárólag elektronikus úton, az alábbi e-mail címen nyújthatják be:
levente@coffeebud.hu
A beérkezett panaszokat 14 napon belül megvizsgáljuk, és válaszolunk.
10. Automatizációk, technikai háttér
A webáruház a WordPress és WooCommerce rendszerre épül. A vásárlási folyamat egyes elemei (pl. visszaigazoló e-mailek) jelenleg részben manuálisak, de a jövőben automatizált folyamatok bevezetésére is sor kerülhet.
11. Adatvédelem és kapcsolatfelvétel
A felhasználók személyes adatait az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak szerint kezeljük.
A weboldalon kapcsolatfelvételi űrlap is elérhető, amelyen keresztül beküldött adatokat szintén az Adatkezelési Tájékoztató szabályai szerint kezeljük.
12. Külső hivatkozások
A weboldalon elérhető lehet külső oldalakra mutató hivatkozás (pl. Google, Facebook). Ezekre kattintva a felhasználó elhagyja a szolgáltató oldalát, ezen oldalak tartalmáért, adatkezelési gyakorlatáért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.
13. Szerződés nyelve, joghatóság
A szerződés nyelve a magyar.
A jelen szerződésre a magyar jog az irányadó. Jogvita esetén a felek elsődlegesen békés úton törekednek a rendezésre, ennek sikertelensége esetén a Szolgáltató székhelye szerinti illetékes bíróság az illetékes.
14. Vonatkozó jogszabályok
2013. évi V. törvény – a Polgári Törvénykönyvről
2001. évi CVIII. törvény – az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról
2008. évi XLVII. törvény – a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról
45/2014. (II.26.) Korm. rendelet – a fogyasztói szerződések részletes szabályairól
1997. évi CLV. törvény – a fogyasztóvédelemről
